Forbind resOS (bordbooking)
Lad Noa tjekke ledige borde og booke et bord under opkaldet — lav en resOS API-nøgle, indsæt den i Telenoa og test forbindelsen.
Tager I imod bordbestillinger gennem resOS, kan I forbinde det med Telenoa, så Noa tjekker ledige borde og booker over telefonen, mens gæsten er på røret. Bookingen lander i resOS som en almindelig telefonbooking. Intet andet ændres i resOS. Kun en administrator kan sætte det op.
I finder det under Forbindelser → resOS.
resOS' API kræver et betalt resOS-abonnement (Basic, Plus eller Unlimited) og resOS' API-tilkøb. Uden begge kan I ikke lave en API-nøgle, og Noa kan ikke booke. Se resOS' egen vejledning.
1. Lav en API-nøgle i resOS
Slå API-tilkøbet til
Log ind i resOS, og gå til Settings → API integration (i menuen: Settings & add-ons → Integrations → API). Tryk Activate add-on.
Lav nøglen
Tryk Generate key, og kopiér nøglen. Det er den eneste værdi, I skal bruge.
2. Indsæt den i Telenoa
I Forbindelser → resOS indsætter I API-nøglen og trykker Forbind. Restaurantens navn er valgfrit — Telenoa prøver selv at læse det fra resOS. Telenoa tjekker nøglen med det samme. Er den forkert, eller er API-tilkøbet ikke slået til, får I en fejl.
Når det er forbundet, viser kortet jeres restaurants navn og resOS · bordbooking.
3. Test forbindelsen
Tryk Test forbindelsen. Den finder en ledig tid, laver en rigtig testbooking (navn Telenoa test, uden SMS eller mail til nogen), bekræfter den og aflyser den igen. Går det godt, står der "Forbindelsen virker".
Hvad resOS kræver, for at bookinger virker
Noa tilbyder kun de tider, som jeres egen online-booking i resOS tilbyder. Tjek disse i resOS:
Åbningstider
Sæt åbningstider på de dage, I tager imod gæster. Lukkedage og særlige åbningstider gælder også for Noa.
Borde, der kan bookes online
Opret borde med antal pladser, og sørg for, at siddeområdet kan bookes online. Tilføj bordkombinationer, så større selskaber også kan bookes.
Noa tjekker tiden igen lige før, hun booker. Er bordet blevet taget imens, siger hun det og finder en ny tid. For meget store selskaber tilbyder hun at tage en besked, så I kan ringe tilbage.
Jeres API-nøgle er hemmelig. Indsæt den kun i Telenoas resOS-kort. Tror I, den er sluppet ud, så lav en ny nøgle i resOS og forbind igen.
Se også
Forbind Planday (vagtplan)
Lad Noa vide, hvem der er på vagt — så hun kan svare på «er Anna på arbejde i dag?» og stille om til den, der er på arbejde. Lav en API-app i Planday, og indsæt App Id og token i Telenoa.
Forbind SimplyBook.me (aftalebooking)
Lad Noa finde ledige tider og booke aftaler under opkaldet — slå SimplyBooks API til, indsæt firmalogin og API-nøgle i Telenoa, og test forbindelsen.