Velkommen
Hvad Telenoa er, hvem Noa er, og hvor du finder hjælp til det hele.
Telenoa samler det, kunderne skriver til din virksomhed, ét sted: mails fra jeres indbakker og beskeder fra formularen på jeres hjemmeside. Hver besked bliver til en henvendelse, som I kan fordele, besvare og følge. Assistenten Noa læser med, sorterer og skriver svarene for jer.
Mød Noa
Noa kender jeres virksomhed ud fra det, I fortæller hende: jeres hjemmeside, jeres vidensbase og den tone, I har valgt. Fra start skriver hun et udkast, og I trykker selv send. Når I stoler på hende, kan I lade hende svare selv på det, hun kender svaret på.
Svarer hun forkert, så sig det til hende. Hun husker rettelsen næste gang.
Find rundt i vejledningen
Kom i gang
Fra køb til den første henvendelse. Det tager et kvarter.
Hverdagen
Hjem, henvendelser, mail og chat — det, du bruger hver dag.
Noa
Hvad Noa laver, hvad hun ved, og hvad hun må.
Virksomheden
Kilder, kategorier, team, plan og indstillinger.
Forbindelser
Formular, widget, WordPress og API.
Din konto
Profil, login, flere virksomheder og hjælp.
Sikkerhed og data
Hvordan jeres data opbevares, eksporteres og slettes.
Fejlfinding
Når noget ikke virker, som det skal.
Brug for en hånd?
Åbn profilmenuen nederst i venstre side, og vælg Hjælp og support. Der kan du oprette en sag, skrive til info@telenoa.com eller ringe på +45 53 66 50 50. Se Hjælp og support.