Formular på hjemmesiden
Sæt en Telenoa-formular på jeres hjemmeside, eller lad jeres egen formular sende henvendelser til Telenoa.
Der er to måder at få henvendelser fra jeres hjemmeside ind i Telenoa. Vælg den, der passer til jer:
- En ny formular fra formularbyggeren. Telenoa laver hele formularen — felter, udseende og afsendelse. Du sætter den ind dér, hvor den skal stå.
- Jeres egen formular. I har allerede en kontaktformular. Et lille script lytter på den og sender det, kunden skriver, til Telenoa.
Har I en WordPress-side, er det nemmest at bruge pluginnet. Se WordPress.
En ny formular fra formularbyggeren
Byg formularen under Opsætning → Kilder → Ny kilde → Kontaktformular, eller åbn en, du har, med Redigér formular. Se Formularbyggeren.
Klik på Kopiér kode øverst til højre i byggeren.
Sæt koden ind på den side, hvor formularen skal stå. Den har sin egen styling og sender selv.
Send en prøve fra siden. Den dukker op i indbakken inden for få sekunder.
Ændrer du formularen i byggeren, skal du kopiere koden igen og sætte den ind på siden på ny.
Jeres egen formular
Gå til Opsætning → Kilder, og klik på formularen i listen.
Under Sådan installerer du vælger du Kode på siden og klikker på Kopiér kode. Du kan også vælge Kopiér indlejringskode i menuen med de tre prikker.
Sæt koden ind på siden med jeres kontaktformular, lige før </body>.
Send en prøve fra siden.
Koden bruger felternes name som navn i henvendelsen, fx email og message. Felter, Telenoa ikke kender, bliver gemt som egne felter.
Hvor sætter jeg koden ind?
Det afhænger af, hvad jeres hjemmeside er lavet i. Kort fortalt:
- Egen HTML-side — sæt koden ind i HTML'en.
- Wix — Tilføj → Integrer kode → Integrer HTML. Egen kode kræver en betalt Wix-plan med eget domæne.
- Squarespace — tilføj en Kode-blok på siden. Kræver en plan, der tillader egen kode.
- Shopify — tilføj en sektion af typen Tilpasset Liquid (Custom Liquid) på siden.
- Webflow — træk et Code Embed-element ind. Egen kode kræver en betalt Webflow-plan.
- WordPress — tilføj en blok af typen Tilpasset HTML (Custom HTML), eller brug pluginnet.
Er du i tvivl, så klik på Spørg Noa på Kilder-siden, eller på Sæt på siden i formularbyggeren. Noa viser, hvor koden skal stå på lige netop jeres side.
Tilladte domæner
Under Tilladte domæner kan du skrive de adresser, formularen må sende fra, fx https://firma.dk.
Tomt betyder, at formularen virker på alle domæner.