Profil og indstillinger
Skift navn, billede, e-mail, sprog og tema, og bestem hvad der må forstyrre dig.
Din profil er det, dine kolleger ser: navn og billede. Dine personlige indstillinger bestemmer, hvordan appen opfører sig for dig — de ændrer intet for resten af teamet.
Profilmenuen
Klik på dit navn nederst i menuen til venstre. Her finder du:
- Profil — navn, billede, login og sprog.
- Indstillinger — notifikationer, indbakke, menu og genveje.
- Hjælp og support — se Hjælp og support.
- Tema — Lys, Mørk eller System (følger din computer).
- Log ud.
Profil
Profilen åbner i et vindue med fire sektioner.
Profil
- Billede — tryk Upload billede (JPG, PNG, WebP eller GIF, højst 5 MB). Uden billede viser vi dine initialer på en farve, du selv vælger.
- Navn — vises for dine kolleger ved svar, noter og tildelinger.
Tryk Gem ændringer.
Skift e-mail
Under Login står den e-mail, du logger ind med, og som loginkoder sendes til. Tryk Skift e-mail, skriv den nye adresse, og tryk Send bekræftelse. Vi sender et link til den nye adresse og en besked til den gamle. Skiftet sker først, når du klikker på linket — indtil da logger du ind med den gamle.
Log ind og sikkerhed
Adgangskode, totrinsbekræftelse og passkeys. Se Login og sikkerhed.
Sprog og udseende
- Sprog i appen — Dansk eller English. Gælder menuer og knapper på alle dine enheder. Kundernes sprog påvirkes ikke.
- Tema — Lys, Mørk eller System. Gemmes i den browser, du bruger.
Begge dele gemmes med det samme.
Virksomheder
Hvilke virksomheder du er med i, og din rolle i hver. Se Flere virksomheder.
Indstillinger
Vælg Indstillinger i profilmenuen. Alt gemmes med det samme og gælder kun dig.
- Notifikationer — lyd ved nye henvendelser, skrivebordsnotifikationer og mails om nye henvendelser og svar. Du kan vælge dage og Stille timer, hvor der ikke kommer mails om svar. Tider skrives i 24-timers format (fx 22:00).
- Indbakke — om en henvendelse åbner i sidepanel eller fuld skærm, og hvordan listen under Email ser ud.
- Menu — skjul de punkter i menuen, du ikke bruger. Det ændrer kun din egen menu.
- Genveje — en oversigt over tastaturgenveje.
Signaturen under jeres mails hører til mailkontoen, ikke til dig. En administrator ændrer den under Forbindelser → Mail: tryk på de tre prikker ved kontoen og vælg Redigér. Den gælder for alle i teamet, der skriver fra den konto.