Betaling for Noa Voice
Hvad Noa Voice koster, hvordan ekstra minutter og loftet virker, og hvordan I køber, tilføjer eller opsiger telefonlinjen.
Noa Voice, Telenoas AI-telefonsvarer, koster 695 kr. om måneden inkl. 300 minutter og moms. Den betales månedligt, uden binding. Hvad Noa gør i telefonen, står under Noa Voice.
Køb Noa Voice
I kan få Noa Voice på to måder:
- Alene. Vælg Kun telefonen, når I tilmelder jer på telenoa.com. I får telefonen, en lille indbakke til opkald og beskeder, op til 3 brugere og vidensbasen. Mail og formularer er ikke med. I kan tilføje en plan senere.
- Som tilkøb til en plan. Vælg Mail, formularer og telefon på telenoa.com. Har I allerede en betalt plan, klikker en administrator på Tilføj Noa Voice · 695 kr./md. under Opsætning → Noa Voice eller Opsætning → Plan og forbrug. I vælger et loft, ser I dag betaler I og betaler med det gemte kort.
Noa Voice er sit eget abonnement ved siden af planen. Er planen månedlig, fornyes Noa Voice samme dag som planen. Se Betaling og planer.
Når I har købt, køber vi et nummer til jer og sætter linjen op inden for 1 hverdag. Derefter viderestiller I jeres eget nummer til Noa, når vi siger til.
Minutter
De 300 inkluderede minutter nulstilles hver måned på den dag, Noa Voice fornyes. Ubrugte minutter følger ikke med over.
Ekstra minutter koster 1,49 kr./min. inkl. moms. De kommer på den næste faktura for Noa Voice.
Under Opsætning → Plan og forbrug viser Minutter, hvor mange af de 300 minutter der er brugt, hvor mange ekstra minutter I har brugt, og hvad de koster indtil nu. Administratorerne får en mail og et banner, når Noa har brugt 80 % og 100 % af de inkluderede minutter.
Loft for ekstra minutter
Loft for ekstra minutter afgør, hvor meget I højst bruger på ekstra minutter om måneden. I vælger det ved købet og kan ændre det når som helst under Plan og forbrug.
| Loft pr. måned | Cirka |
|---|---|
| 0 kr. | ingen ekstra minutter |
| 250 kr. | 167 ekstra minutter |
| 500 kr. (standard) | 335 ekstra minutter |
| 1.000 kr. | 671 ekstra minutter |
| Intet loft | ubegrænset |
Når loftet er nået, tager Noa stadig telefonen, men tager kun imod beskeder resten af perioden. Regningen går aldrig over loftet. Et banner siger Loftet for ekstra minutter er nået, og administratorerne får en mail. Klik på Hæv loftet, så kører Noa videre som normalt.
Opsig Noa Voice
Under Opsætning → Plan og forbrug → Opsig abonnement klikker du på Opsig ved Noa Voice. Den stopper ved periodens slut, og jeres plan fortsætter uændret. Indtil da kan I klikke på Genoptag.
Når Noa Voice stopper, går opkaldene direkte til jer igen. Husk at fjerne viderestillingen fra jeres eget nummer.
Vil I have et andet Noa-nummer, så klik på Skriv til os på Noa Voice-siden.
Når betalingen fejler
Går betalingen for Noa Voice ikke igennem, tager Noa telefonen som normalt, mens Stripe prøver igen i ca. 2 uger. Sættes kontoen derefter på pause, tager Noa kun imod beskeder, til kortet er opdateret. Se Plan og forbrug.