Tone og regler
Bestem hvordan Noa lyder, hvordan hun slutter sine mails, og hvad hun altid eller aldrig må sige.
Under Opsætning → Noa-opsætning på fanen Sådan svarer hun bestemmer du, hvordan Noa taler. Indstillingerne gælder både i mails og i telefonen.
Tone
Vælg én af tre:
- Kort — kort og præcis. Få ord, ingen fyld.
- Venlig — venlig og imødekommende, du-form.
- Formel — formel og høflig.
Det er den samme indstilling som Tone under Hvad hun må på Noa-siden. Ændrer du den ét sted, ændres den begge steder.
Hilsen
I feltet Hilsen skriver du, hvordan hun slutter sine mails, fx:
Venlig hilsen
SnedkerietDen gemmes, når du klikker ud af feltet.
Regler
Regler er korte instrukser, som Noa følger i hvert svar. Skriv dem, som du ville sige dem til en ny kollega.
Skriv reglen i feltet, fx Nævn altid, at vi har gratis fragt over 500 kr., og tryk Tilføj (eller ↵).
Flyt de vigtigste øverst. Træk i reglen, eller brug Flyt op og Flyt ned. Den øverste vejer tungest.
Ret eller slet en regel med knapperne ud for den. Alt gemmes af sig selv.
Du kan have op til 50 regler. Har I ingen endnu, viser siden nogle eksempler, du kan starte med.
Det, hun aldrig må skrive
Der er ikke et særskilt felt til det. Skriv det som en regel, der starter med aldrig, fx:
- Sig aldrig "desværre" — sig "vi kigger på det".
- Lov aldrig en leveringsdato, før lageret har bekræftet den.
- Vi siger "du", ikke "De".
Retter du hende på Noa-siden med Forkert, lærer hun også af det. De rettelser står under Hvad hun lærte.
Prøv en ny regel af med knappen Prøv Noa øverst på siden, før du lader hende svare selv. Det koster ingen credits, og intet sendes.